pingyuyang 发表于 2011-5-31 22:16:21

换位思考

换位思考是与人相处的一个十分重要的技巧，也就是将自己置身于对方的立场和视角，去体验对方的内心感受，了解对方的确切需求，从而在彼此的心灵间，架起一座便于沟通的桥梁。 作者:Pingyu Yang 推荐||大小:1.01MB||格式：pps下载地址:下载地址一|下载地址二
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